Gestion du stress

Objectifs pédagogiques

Cette formation de 18 modules et 152 leçons vous apprend des techniques de relaxation pour prévenir et réduire le stress, à gérer votre temps et les conflits au sein de votre structure, ainsi que les bases de la sophrologie pour doper son énergie et sa motivation.

Vous comprendrez les mécanismes et les signes du stress, saurez évaluer le vôtre, maîtriser vos émotions dans les situations difficiles, améliorer votre état d'esprit et votre environnement de travail, puis appliquer la double approche sophrologique à des situations concrètes : surcharge de travail, manque de confiance, équilibre entre vie professionnelle et vie privée, perte de sens.

L'essentiel à savoir

Le programme détaillé

• 01 Généralités sur le stress 8 points
  • Qu'est-ce que le stress ?
  • Définition psychologique
  • Les agents stresseurs
  • Les manifestations et signes du stress
  • Les conséquences du stress sur la santé
  • Comment évaluer son stress
  • L'ascenseur émotionnel : qu'est-ce que c'est et comment l'utiliser ?
  • Comment la médecine chinoise analyse les émotions
• 02 Gérer le stress et les situations difficiles 6 points
  • Comment mieux gérer son stress et ses émotions
  • Résoudre les situations difficiles et les conflits interpersonnels : partie 1
  • Résoudre les situations difficiles et les conflits interpersonnels : partie 2
  • Les solutions pour appréhender le stress
  • Maîtriser son stress avant une prise de parole
  • 6 astuces pour surmonter le stress d'un rendez-vous
• 03 Techniques de relaxation 4 points
  • 5 étapes pour lâcher prise rapidement
  • Nos exercices de respiration pour combattre le stress et l'anxiété
  • La mindfulness, la méditation pleine conscience
  • L'EFT ou Emotional Freedom Technique pour réduire le stress
• 04 Prévenir le stress 8 points

  Améliorer son état d'esprit

  • Comment être positif : partie 1
  • Comment être positif : partie 2
  • Transformer son stress en énergie positive

  Améliorer son environnement

  • Comment créer un environnement de bien-être au travail et éviter le stress
  • S'entourer d'influences positives
  • Éviter les influences négatives

  Apprendre à s'affirmer

  • L'importance de savoir dire non au travail
  • Comment dire non sans culpabiliser
• 05 Gérer son temps au travail pour diminuer son stress 8 points
  • Qu'est-ce que le temps ?
  • Lois et principes de la gestion du temps : partie 1
  • Lois et principes de la gestion du temps : partie 2
  • Lois et principes de la gestion du temps : partie 3
  • La gestion du temps en milieu professionnel : partie 1
  • La gestion du temps en milieu professionnel : partie 2
  • Les techniques d'organisation de travail : partie 1
  • Les techniques d'organisation de travail : partie 2
• 06 Gestion du conflit au sein de l'entreprise 58 points

  Comment appréhender le conflit ?

  • Quelles sont les principales sources de conflit au travail
  • Du désaccord au conflit
  • Quels sont les coûts et les risques du conflit
  • Le conflit peut-il être une opportunité ?
  • La mécanique interne du conflit
  • Les 5 étapes du conflit
  • Les facteurs d'inflation du conflit
  • Les 3 cerveaux, le stress et le conflit

  Développer une intelligence relationnelle

  • Introduction
  • Établir un rapport d'égal à égal pour vous affirmer avec tact
  • Cultiver un regard positif
  • S'affirmer sainement, adopter une attitude constructive
  • Comment se contrôler et gérer un conflit de manière constructive
  • Pratiquer l'écoute active
  • Poser des limites et dire non
  • Les états du moi, parent, adulte, enfant
  • Sortir des jeux relationnels

  Résoudre un conflit ouvert

  • Introduction
  • Anticiper et désamorcer les conflits latents
  • Les préalables à la gestion du conflit
  • Gestion des conflits internes : comment s'y prendre
  • Comment se préparer à aborder un sujet conflictuel
  • Organiser la rencontre pour dénouer le conflit
  • Désamorcer l'escalade d'un conflit
  • Un conflit bien résolu, qu'est-ce que c'est ?
  • Résoudre un conflit avec un client en 5 étapes
  • La réunion de régulation : régler les problèmes

  Adopter une attitude constructive dans le conflit

  • Introduction
  • Les attitudes face au conflit selon Thomas Kilmann
  • Gérer nos conflits intérieurs
  • Maîtriser l'art du contournement
  • Répondre aux objections du client ou du collaborateur
  • La méthode DESC : communication non violente
  • Questionner et changer ses perceptions
  • Oser le lâcher-prise
  • Gérer l'après-conflit

  Arbitre ou médiateur : gérer un conflit en tant que tiers

  • Les approches de la gestion de conflits
  • Les avantages et rôles du médiateur
  • Être manager et médiateur
  • Les qualités du médiateur
  • Une médiation réussie en 8 étapes

  Communiquer dans le désaccord

  • Qu'est-ce qu'un désaccord ?
  • Ce qu'il faut retenir avant de formuler un désaccord

  Créer un environnement de travail plus collaboratif

  • Introduction
  • Des valeurs pour faciliter la collaboration
  • La charte relationnelle : le code de bonne conduite
  • Les chartes de l'engagement mutuel
  • Clarifier rôles et responsabilités pour éviter le conflit

  Pour aller plus loin

  • Les conflits intergroupes
  • Réguler les tensions
  • Communiquer et gérer les conflits
  • Les règles de communication en situation de conflit
  • Stratégie de résolution de conflits
  • La négociation
  • Le déroulement de la négociation
  • Découvrir la source de motivation
  • Les enjeux de la motivation dans l'entreprise
  • Démotivation et conflit de motivation
• 07 Bonus : sophrologie au travail 1 points
  • Test de positionnement
• 08 Stress et travail font-ils bon ménage ? 5 points
  • Le stress fait partie intégrante du travail : partie 1
  • Le stress fait partie intégrante du travail : partie 2
  • Le stress fait partie intégrante du travail : partie 3
  • Pourquoi la sophrologie ? Partie 1
  • Pourquoi la sophrologie ? Partie 2 : les techniques
• 09 Le travail c'est la santé ? 4 points
  • Les souffrances du travail : partie 1
  • Les souffrances du travail : partie 2
  • Les souffrances du travail : partie 3
  • Quelques clés pour alléger ses besoins
• 10 Face au stress, adoptez la double approche 4 points
  • Lutter contre le stress : une stratégie en 2 temps
  • Étape 1 : faites évoluer vos stresseurs, partie 1
  • Étape 1 : faites évoluer vos stresseurs, partie 2
  • Étape 2 : agissez sur les effets du stress
• 11 Affronter sereinement une surcharge de travail 4 points
  • Faire un audit selon la double approche
  • Étape 1 : faites évoluer vos stresseurs, partie 1
  • Étape 1 : faites évoluer vos stresseurs, partie 2
  • Étape 2 : agissez sur les effets du stress
• 12 Doper son énergie 5 points
  • Fatigué ? Faites votre audit selon la double approche
  • Étape 1 : faites évoluer vos stresseurs, partie 1
  • Étape 1 : faites évoluer vos stresseurs, partie 2
  • Étape 2 : agissez sur les effets du stress, partie 1
  • Étape 2 : agissez sur les effets du stress, partie 2
• 13 Se sentir à la hauteur 7 points
  • Se sentir à la hauteur
  • Étape 1 : faire évoluer vos stresseurs, partie 1
  • Étape 1 : faire évoluer vos stresseurs, partie 2
  • Étape 1 : faire évoluer vos stresseurs, partie 3
  • Étape 1 : faire évoluer vos stresseurs, partie 4
  • Étape 2 : agir sur les effets du stress, partie 1
  • Étape 2 : agir sur les effets du stress, partie 2
• 14 Créer des relations satisfaisantes 7 points
  • Créer des relations satisfaisantes
  • Étape 1 : faire évoluer vos stresseurs, partie 1
  • Étape 1 : faire évoluer vos stresseurs, partie 2
  • Étape 1 : faire évoluer vos stresseurs, partie 3
  • Étape 1 : faire évoluer vos stresseurs, partie 4
  • Étape 1 : faire évoluer vos stresseurs, partie 5
  • Étape 2 : agir sur les effets du stress
• 15 Concilier vie professionnelle et vie privée 6 points
  • Concilier vie professionnelle et vie privée
  • Étape 1 : faites évoluer vos stresseurs, partie 1
  • Étape 1 : faites évoluer vos stresseurs, partie 2
  • Étape 1 : faites évoluer vos stresseurs, partie 3
  • Étape 2 : agir sur les effets du stress, partie 1
  • Étape 2 : agir sur les effets du stress, partie 2
• 16 Retrouver du sens et de la motivation 6 points
  • Retrouver du sens et de la motivation
  • Étape 1 : faisons évoluer vos différents stresseurs, partie 1
  • Étape 1 : faisons évoluer vos différents stresseurs, partie 2
  • Étape 1 : faisons évoluer vos différents stresseurs, partie 3
  • Étape 2 : agir sur les effets du stress, partie 1
  • Étape 2 : agir sur les effets du stress, partie 2
• 17 Passer un pacte de zénitude avec soi-même 4 points
  • Passer un pacte de zénitude avec soi-même
  • Les 6 engagements de la zénitude
  • D'autres techniques pour passer un pacte de zénitude avec soi-même : partie 1
  • D'autres techniques pour passer un pacte de zénitude avec soi-même : partie 2